Perguntamos ao ChatGPT quem ele indica em São José dos Campos

"Qual fonoaudióloga infantil você indica em São José dos Campos?"

É uma pergunta que muitas mães já fazem ao ChatGPT antes mesmo de abrir o Google. Quisemos saber o que a IA responde e, principalmente, de onde ela tira as indicações. Então fizemos o teste.

Como fizemos o teste

Em 11 de novembro de 2026, fizemos três perguntas, do jeito que uma mãe faria:

• "Qual fonoaudióloga infantil você indica em São José dos Campos?"
• "Preciso de uma nutricionista materno-infantil em São José dos Campos, quem você recomenda?"
• "Qual odontopediatra você recomenda em São José dos Campos?"

No ChatGPT, usamos um chat temporário, sem personalização, para a resposta não ser influenciada pelo histórico de quem pergunta. Repetimos as mesmas perguntas no modo IA do Google, com e sem personalização.

Depois, conferimos no Google Maps o perfil de cada profissional indicado: nota, número de avaliações, site, telefone.

Não vamos citar nomes. O objetivo aqui não é dizer quem é melhor, e sim entender como a IA escolhe.

O que a IA respondeu

Somando as três perguntas, o ChatGPT fez 13 indicações. Ao conferir cada uma no Google Maps:

• 12 das 13 tinham entre 19 e 351 avaliações no Google.
• A outra foi indicada a partir do site profissional.
• Profissionais com nota 5,0, mas poucas avaliações, ficaram de fora, mesmo atendendo na cidade e na especialidade perguntada.

Nas respostas, as IAs citaram como fonte sites próprios, o Doctoralia e perfis do Instagram, além dos dados do Google Maps.

O que isso mostra

A IA monta a resposta com o que está publicado

Nenhuma das indicações veio do nada. Elas vieram do que existe publicado sobre cada profissional: o perfil no Google e as avaliações, o site, diretórios e redes sociais. Quem tem essas informações completas e consistentes vira uma fonte mais fácil de usar.

Avaliações pesam, e não só no mapa

O padrão das 13 indicações chama a atenção: quase todas tinham um volume razoável de avaliações. A IA parece preferir quem tem prova social, do mesmo jeito que a família faz quando compara perfis no mapa. Isso conversa com o que o próprio Google diz sobre a ordem dos resultados locais.

O site também conta

Uma das indicações veio do site profissional. Um site claro, que diz a especialidade, a cidade e o que você atende, é uma fonte que a IA consegue ler e citar.

A personalização muda a resposta

No modo IA do Google, a mesma pergunta deu listas diferentes com e sem personalização. Uma profissional que aparecia em 3º lugar na versão personalizada caiu para a última posição quando repetimos sem personalização.

Isso quer dizer que, se você pergunta à IA com a sua própria conta, pode ver uma resposta mais favorável do que a que uma família desconhecida veria.

Os limites deste teste

É importante ser honesto sobre o que esse teste é e o que ele não é:

• É uma fotografia de um dia. As respostas das IAs variam de uma vez para outra e mudam com o tempo.
• Foram três especialidades, em uma cidade. Não é uma pesquisa estatística.
• Não é um ranking de quem é melhor profissional. A IA não avalia a qualidade do atendimento; ela organiza o que encontra publicado.

Mesmo assim, o padrão é claro o bastante para servir de alerta: quem não cuida do que está publicado tende a ficar de fora da resposta.

Faça o teste com a sua especialidade

1. Abra o ChatGPT e inicie um chat temporário, ou use uma janela anônima no modo IA do Google. Com a sua conta, a resposta pode vir personalizada.
2. Pergunte como uma família perguntaria: "Qual <sua especialidade> infantil você indica em <sua cidade>?"
3. Anote quem foi indicado e confira, no Google Maps, quantas avaliações cada um tem.
4. Repita a pergunta outro dia. Se o seu nome nunca aparece, compare o seu perfil com o de quem aparece: telefone, site, fotos, descrição e avaliações.

O que dá para fazer

Ninguém consegue garantir que uma IA vai citar você, e desconfie de quem promete isso. O que dá para fazer é cuidar das fontes que ela lê:

• Deixar o Perfil da Empresa no Google completo, sem os 3 erros mais comuns.
• Criar uma rotina de avaliações, dentro das regras do seu conselho.
• Ter um site, mesmo simples, com especialidade, cidade, endereço e telefone iguais aos do perfil.
• Manter as mesmas informações no Instagram e em diretórios como o Doctoralia.